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市役所/区役所の問い合わせ窓口

神戸市お問い合わせセンター(総合コールセンター)

  • オペレーターの電話対応:毎日8時~21時(年中無休)
  • 市役所への転送を希望される場合:8時45分から17時30分(平日のみ)
 

電話

0570-083-330ナビダイヤルを利用できない方は078-333-3330

FAX

FAX(24時間受付)
078-333-3314

チャット

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*担当の部署名がわかる方は「組織名から探す」から各部署にメールフォームで問い合わせも可能です。
 

区役所お問い合わせセンター(区役所代表交換)

代表電話交換のオペレーターに用件や部署名をお伝えください。

  • 平日8時45分から17時15分まで
  • 毎週木曜は19時45分まで(※各区役所・支所一部窓口のみ)

東灘区役所 078-841-4131
灘区役所 078-843-7001
中央区役所 078-335-7511
兵庫区役所 078-511-2111
北区役所 078-593-1111
北神区役所 078-981-5377
長田区役所 078-579-2311
須磨区役所 078-731-4341
須磨区北須磨支所 078-793-1212
垂水区役所 078-708-5151
西区役所 078-940-9501
西区玉津支所 078-965-6400


 
 

通話録音・迷惑行為に対する方針

  • コールセンター業務の品質向上、市民の皆様からのお問い合わせ内容からHPやFAQを充実させるなど、市民サービス向上を図るため、通話を録音させていただいております。詳細ページ
 

インターネットでの申請手続き

e-KOBEなどインターネットによる電子申請は、以下のページからご確認ください。